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새벽 배송
일반 배송
공통
정육 특성상 보관 중 드립(핏물) 발생으로 실 중량과 차이가 있을 수 있습니다.
상세페이지 내 노출되는 이미지는 제품의 이해를 돕기 위한 연출된 이미지입니다.
동절기 낮은 온도로 인해 냉장 상품이 일부 어는 경우가 있습니다.
냉장 보관 및 유통 주의 사항
설로인만의 특수 진공 포장으로 2주 동안 냉장 보관 가능합니다.
(*육회 : 수령 후 3일 이내 권장)개봉 후 바로 드시는 것을 권장드리며, 개봉 후 남은 상품은 밀봉하여 냉장 보관해 주시고 빠른 시일 내에 드세요.
냉동 보관 및 유통 주의 사항
받으신 제품은 반드시 냉동 보관하세요.
해동 시 냉장고에서, 또는 차갑게 흐르는 물에서 해동해 주세요.
해동 및 개봉 후 바로 드시는 것을 권장드립니다.
해동 후, 재냉동하지 마세요.
상온 보관 및 유통 주의 사항
직사광선이나 습기를 피해 서늘한 곳에 실온 보관해 주세요.
공통
기본 배송비는 3,500원 (7만원 이상 구매 시 무료배송) 입니다.
도서, 산간, 오지 일부 지역의 경우 배송비가 추가됩니다.
명절 및 공휴일 휴무의 경우 별도로 공지드립니다.
모든 배송은 별도의 해피콜이 가지 않습니다.
새벽 배송
오후 7시 전까지 주문 시, 다음 날 아침 7시 전에 도착합니다.
매주 토요일 출고는 휴무입니다.
서울 전체 지역, 경기 및 인천 일부 지역에 한해 가능합니다.
일부 학교, 공단, 병원 등은 새벽 배송이 불가할 수 있으며, 자동으로 일반 배송으로 진행합니다.
공동현관 비밀번호를 잘못 입력하여 출입이 제한된 경우 상품은 배송 위치가 아닌 곳 (공동현관, 경비실, 지하 주차장 입구 등) 에 보관될 수 있습니다.
배송 위치가 아닌 곳 (공동현관, 경비실, 지하 주차장 입구 등)에 보관되어 상품이 분실, 훼손, 변질된 경우 재발송 및 환불이 불가합니다.
일반 배송
오후 7시 전까지 주문 시, 당일 배송 출발합니다.
배송 출발로부터 평균 1~2일 이내에 수령하실 수 있습니다.
제주 지역은 월요일~수요일 출고만 가능하며 수요일 오후 7시 이후 주문은 차주 첫 영업일에 출고 됩니다.
제주 지역은 배송 출발로부터 평균 1~3일 이내에 수령하실 수 있습니다.
매주 토요일, 일요일 출고는 휴무입니다.
공통
제품에 문제가 있는 경우, 상품 수령일로부터 2일 이내에 사진과 함께 1:1 문의 또는 카카오톡 문의로 접수해주세요. 사진이 없을 경우, 교환 및 환불이 어려울 수 있습니다.
제품에 문제가 있는 것으로 확인되면 모든 배송비는 설로인에서 부담합니다.
신선 식품
신선식품 특성상 단순 변심으로 인한 교환 및 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
일반 제품
일반 제품의 경우 구매일로부터 7일 이내 교환 및 반품 신청이 가능하며, 단순 변심인 경우 왕복 배송비 7,000원이 부과됩니다.